Служба сигнализации и связи доводит до сведения абонентов железнодорожных АТС ст. Кишинев, Унгены, Бессарабская, Бельцы, Окница что с 01 ноября 2016г. изменяется тариф на международные переговоры.

Новые тарифы на международную связь можно посмотреть на сайте SA «Moldtelecom» по адресу:   http://www.moldtelecom.md

 

 

              ИНФОРМАЦИЯ

Параметры качества для услуг фиксированной

телефонии общего пользования

IV квартал  2016г

(квартал, год) 

 

Параметры

Измеренное

значение

1. Срок необходимый для предоставления услуги

 

1.1 80% самых быстро разрешенных заявлений

2

1.2. 95% самых быстро разрешенных заявлений

3

1.3. процент разрешенных заявлений, в сроки, согласованные с заявителем

100%

2. Доля повреждений на линии доступа

 

2.1. процент повреждений на линии доступа

0.074%

3. Срок устранения повреждений

 

3.1. 80% самых быстро устраненных повреждений

2.0

3.2. 95% самых быстро устраненных повреждений

3.0

3.3.процент устраненных повреждений, в сроки, согласованные с пользователем

100%

4. Доля неуспешных вызовов

 

4.1. процент неуспешных местных вызовов

0.09%

4.2. процент неуспешных национальных вызовов

-

4.3. процент неуспешных международных вызовов

-

5. Среднее время ответа для услуг Центра обработки вызовов

 

5.1. среднее время ответа

-

5.2. процент вызовов, на которые дан ответ в течение 30 секунд

-

6. Частота жалоб относительно правильности счета-фактур

 

6.1. процент жалоб относительно правильности счета-фактур

-

7. Специфические параметры VoIP (класса 0)

 

7.1 задержка доставки пакета IP-IPTD

-

7.2 вариация задержки IP-IPDV

-

7.3 коэффициент потери пакета IР-IРER

-

7.4 коэффициент ошибок в пакете IР- IРЕR

-