ИНФОРМАЦИЯ

Параметры качества для услуг фиксированной

телефонии общего пользования

IV квартал  2018г

(квартал, год) 

 

Параметры

Измеренное

значение

1. Срок необходимый для предоставления услуги

 

1.1 80% самых быстро разрешенных заявлений

0

1.2. 95% самых быстро разрешенных заявлений

0

1.3. процент разрешенных заявлений, в сроки, согласованные с заявителем

100%

2. Доля повреждений на линии доступа

 

2.1. процент повреждений на линии доступа

0.79%

3. Срок устранения повреждений

 

3.1. 80% самых быстро устраненных повреждений

4.0

3.2. 95% самых быстро устраненных повреждений

5.0

3.3.процент устраненных повреждений, в сроки, согласованные с пользователем

100%

4. Доля неуспешных вызовов

 

4.1. процент неуспешных местных вызовов

0.28%

4.2. процент неуспешных национальных вызовов

0.16%

4.3. процент неуспешных международных вызовов

0.07%

5. Среднее время ответа для услуг Центра обработки вызовов

 

5.1. среднее время ответа

-

5.2. процент вызовов, на которые дан ответ в течение 30 секунд

-

6. Частота жалоб относительно правильности счета-фактур

 

6.1. процент жалоб относительно правильности счета-фактур

-

7. Специфические параметры VoIP (класса 0)

 

7.1 задержка доставки пакета IP-IPTD

-

7.2 вариация задержки IP-IPDV

-

7.3 коэффициент потери пакета IР-IРER

-

7.4 коэффициент ошибок в пакете IР- IРЕR

-

 

 

Plan achiziţii la CFM pe anul 2018

SERVICII

Plan, mii de lei

Serviciu de locomotive, inc:

283 242.0

Combustibil p-u tractiune, 13500 tone ( 16300lei -1tona)

220 000.0

Lubrifianti(ulei M14B2) , 450 tone, (22000lei -1 tona)

9 900.0

Piese de schimb ТЭ10

22 750.0

- piese de schimb p/u motoare Diizel

15 200.0

- piese de schimb echipament auxiliar

2 300.0

- piese de schimb p/u utilaj electric

3 200.0

- piese de schimb p/u sisteme de frînă automatizate

3 800.0

 - altele

1 750.0

Piese de schimb ЧМЭ3

11 946.0

- piese de schimb p/u motoare Diizel

6 580.0

- piese de schimb echipament auxiliar

1 200.0

- piese de schimb p/u utilaj electric

2 500.0

- piese de schimb p/u sisteme de frînă automatizate

1 200.0

 - altele

466.0

Piese de schimb D1, D1M

2 400.0

Lubrifianti

2 500.0

Rulmenţi

1 500.0

Acumulatoare

4 257.0

Produse metalice

292.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

1 300.0

Alte

6 397.0

Serviciul vagoane

108 670.0

Piese de schimb pentru vagoanele de marfă

81 122.0

- roţi p/u vagoane

53 601.0

- confecţii din cauciuc

1 443.0

- piese de schimb p/u caroseriea

9 452.0

- piese de schimb p/u sisteme de frînă automatizate

8 176.0

- altele piese de schimb

8 450.0

Piese de schimb pentru vagoanele de  pasageri

16 038.0

-  piese de schimb p/u caroseriea

9 450.0

- piese de schimb p/u sisteme sisnemul de încalzire

1 674.0

- piese de schimb p/u utilaj de tensiune înaltă şi interior

4 914.0

Lubrifianti

800.0

Rulmenţi

520.0

Acumulatoare

2 000.0

Produse metalice

900.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

1 530.0

Alte

5 760.0

Serviciul linii

49 082.0

Lubrifianti

350.0

Utilaj pentru îtreţinerea căii

3 150.0

difectoscop cu ultrasunete şi piese de schimb.

900.0

Perechi de roţi pentru maşini de cale ferată

2 000.0

Traverse din lemn

7 590.0

Elemente de  îmbinare КБ

4 566.0

Traverse din beton armat

14 706.0

Petriş din granit

4 356.0

Produse metalice

580.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

3 200.0

Alte

7 684.0

Serviciul mişcare

4 573.0

Sigilii pentru vagoane şi containere

3 420.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

455.0

Alte

698.0

Serviciul semnalizare şi telecomunicaţii

17 412.0

Utilaj pentru semnalizare şi telecomunicaţii

9 800.0

Acumulatoare

5 000.0

Lubrifianti

240.0

Conductor pentru telegraf

324.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

605.0

Alte

1 443.0

Serviciul energie electrică

1 200.0

Utilaj electric

170.0

 Produse de cablu

332.0

Materiale de construcţie

324.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

175.0

Alte

199.0

Staţia maşi de calenr.294: Trenul de construcţie a podurilor nr.1

3 032.0

Lubrifianti

200.0

Materiale de construcţie

300.0

Ciment

1 800.0

Produse metalice

502.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

230.0

Alte

376.0

Serviciul transpor călători

7 342.0

Lengerii de pat

1 500.0

Detergenţi

838.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

417.0

Materiale de construcţie

500.0

Mobilă,  tehnică sanitară

420.0

Carbune

2 400.0

Alte

1 267.0

Serv.pază milit; Secţia adm.Constr;  Secţia adm. Constr.locativ;Serv.ATM: Sanapid:Centrul de calcul

11 537.0

Lubrifianti

112.0

Materiale de construcţie

1 100.0

Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie

736.0

Combustibil alte scopuri, 600 mii litri (pert 15,00 lei -1 litru)

9 000.0

Alte

589.0

Energie electrica total pe CFM

23 000.0

Energie termica total pe CFM

12 000.0

Gaz

12 500.0

TOTAL

486 090.0