ИНФОРМАЦИЯ
Параметры
качества для услуг фиксированной
телефонии
общего пользования
IV
квартал 2018г
(квартал,
год)
|
Параметры |
Измеренное значение |
|
1. Срок
необходимый для предоставления услуги |
|
|
1.1 80% самых быстро разрешенных заявлений |
0 |
|
1.2. 95% самых быстро разрешенных заявлений |
0 |
|
1.3. процент разрешенных заявлений, в
сроки, согласованные с заявителем |
100% |
|
2. Доля
повреждений на линии доступа |
|
|
2.1. процент повреждений на линии доступа |
0.79% |
|
3. Срок
устранения повреждений |
|
|
3.1. 80% самых быстро устраненных
повреждений |
4.0 |
|
3.2. 95% самых быстро устраненных
повреждений |
5.0 |
|
3.3.процент устраненных повреждений, в
сроки, согласованные с пользователем |
100% |
|
4. Доля
неуспешных вызовов |
|
|
4.1. процент неуспешных местных вызовов |
0.28% |
|
4.2. процент неуспешных национальных вызовов |
0.16% |
|
4.3. процент неуспешных международных вызовов |
0.07% |
|
5. Среднее время
ответа для услуг Центра обработки вызовов |
|
|
5.1. среднее время ответа |
- |
|
5.2. процент вызовов, на которые дан ответ в
течение 30 секунд |
- |
|
6. Частота жалоб
относительно правильности счета-фактур |
|
|
6.1. процент жалоб относительно правильности счета-фактур |
- |
|
7. Специфические параметры VoIP (класса 0) |
|
|
7.1 задержка доставки пакета IP-IPTD |
- |
|
7.2 вариация задержки IP-IPDV |
- |
|
7.3 коэффициент потери пакета IР-IРER |
- |
|
7.4 коэффициент ошибок в пакете IР- IРЕR |
- |
|
Plan achiziţii la CFM
pe anul 2018 |
|
|
SERVICII |
Plan, mii
de lei |
|
Serviciu de locomotive, inc: |
283 242.0 |
|
Combustibil p-u tractiune, 13500 tone
( 16300lei -1tona) |
220 000.0 |
|
Lubrifianti(ulei M14B2) , 450 tone,
(22000lei -1 tona) |
9 900.0 |
|
Piese de schimb ТЭ10 |
22 750.0 |
|
- piese de schimb
p/u motoare Diizel |
15 200.0 |
|
- piese de schimb echipament auxiliar |
2 300.0 |
|
- piese de schimb
p/u utilaj electric |
3 200.0 |
|
- piese de schimb
p/u sisteme de frînă
automatizate |
3 800.0 |
|
- altele |
1 750.0 |
|
Piese de schimb ЧМЭ3 |
11 946.0 |
|
- piese de schimb
p/u motoare Diizel |
6 580.0 |
|
- piese de schimb echipament auxiliar |
1 200.0 |
|
- piese de schimb
p/u utilaj electric |
2 500.0 |
|
- piese de schimb
p/u sisteme de frînă
automatizate |
1 200.0 |
|
- altele |
466.0 |
|
Piese de schimb D1, D1M |
2 400.0 |
|
Lubrifianti |
2 500.0 |
|
Rulmenţi |
1 500.0 |
|
Acumulatoare |
4 257.0 |
|
Produse metalice |
292.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
1 300.0 |
|
Alte |
6 397.0 |
|
Serviciul vagoane |
108 670.0 |
|
Piese de schimb pentru vagoanele de marfă |
81 122.0 |
|
- roţi p/u
vagoane |
53 601.0 |
|
- confecţii din cauciuc |
1 443.0 |
|
- piese de schimb
p/u caroseriea |
9 452.0 |
|
- piese de schimb
p/u sisteme de frînă
automatizate |
8 176.0 |
|
- altele piese de schimb |
8 450.0 |
|
Piese de schimb pentru vagoanele de pasageri |
16 038.0 |
|
- piese
de schimb p/u caroseriea |
9 450.0 |
|
- piese de schimb
p/u sisteme sisnemul de încalzire |
1 674.0 |
|
- piese de schimb
p/u utilaj de tensiune înaltă şi
interior |
4 914.0 |
|
Lubrifianti |
800.0 |
|
Rulmenţi |
520.0 |
|
Acumulatoare |
2 000.0 |
|
Produse metalice |
900.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
1 530.0 |
|
Alte |
5 760.0 |
|
Serviciul linii |
49 082.0 |
|
Lubrifianti |
350.0 |
|
Utilaj pentru îtreţinerea căii |
3 150.0 |
|
difectoscop cu ultrasunete şi
piese de schimb. |
900.0 |
|
Perechi de roţi pentru
maşini de cale ferată |
2 000.0 |
|
Traverse din lemn |
7 590.0 |
|
Elemente de îmbinare КБ |
4 566.0 |
|
Traverse din beton armat |
14 706.0 |
|
Petriş din granit |
4 356.0 |
|
Produse metalice |
580.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
3 200.0 |
|
Alte |
7 684.0 |
|
Serviciul mişcare |
4 573.0 |
|
Sigilii pentru vagoane şi containere |
3 420.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
455.0 |
|
Alte |
698.0 |
|
Serviciul semnalizare
şi telecomunicaţii |
17 412.0 |
|
Utilaj pentru semnalizare
şi telecomunicaţii |
9 800.0 |
|
Acumulatoare |
5 000.0 |
|
Lubrifianti |
240.0 |
|
Conductor pentru telegraf |
324.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
605.0 |
|
Alte |
1 443.0 |
|
Serviciul energie
electrică |
1 200.0 |
|
Utilaj electric |
170.0 |
|
Produse de cablu |
332.0 |
|
Materiale de construcţie |
324.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
175.0 |
|
Alte |
199.0 |
|
Staţia maşi de calenr.294: Trenul
de construcţie a podurilor
nr.1 |
3 032.0 |
|
Lubrifianti |
200.0 |
|
Materiale de construcţie |
300.0 |
|
Ciment |
1 800.0 |
|
Produse metalice |
502.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
230.0 |
|
Alte |
376.0 |
|
Serviciul transpor
călători |
7 342.0 |
|
Lengerii de pat |
1 500.0 |
|
Detergenţi |
838.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
417.0 |
|
Materiale de construcţie |
500.0 |
|
Mobilă, tehnică sanitară |
420.0 |
|
Carbune |
2 400.0 |
|
Alte |
1 267.0 |
|
Serv.pază milit; Secţia adm.Constr; Secţia adm. Constr.locativ;Serv.ATM: Sanapid:Centrul
de calcul |
11 537.0 |
|
Lubrifianti |
112.0 |
|
Materiale de construcţie |
1 100.0 |
|
Îmbrăcăminte şi încălţăminte de protecţie |
736.0 |
|
Combustibil alte scopuri, 600
mii litri (pert 15,00 lei
-1 litru) |
9 000.0 |
|
Alte |
589.0 |
|
Energie electrica total pe
CFM |
23 000.0 |
|
Energie termica total pe
CFM |
12 000.0 |
|
Gaz |
12 500.0 |
|
TOTAL |
486 090.0 |